新洋社区居家养老服务站点滴细举让老人感受家的温暖

作者:邱玲娜发布时间:2018-11-26文章来源:江苏农垦信息网

  “老有所养”一直是全社会关注的热点话题。近年来,为提高养老服务水平,新洋农场有限公司以老年人群安康幸福为宗旨,成立了社区居家养老服务站,实施尊老敬老关爱工程,其点滴周到的精细服务,让进站老人感受到了家的温暖。

  一句温馨的问候

  “李阿姨早上好啊,我看您起色好多了,快进来暖和暖和,我给您量个血压。”11月24日早上,居家养老服务站站医务工作人员宋倩微笑地招呼着进站老人。服务站共有兼职工作人员两名,专职工作人员两名,刚建好时,有不少老人经过这里都不敢进门,于是站长陈国栋想出一个办法,对每一个到站的老人,工作人员看见了必须要首先道一句问候,给一个微笑,心与心的交融,很快拉近了彼此的距离,越来越多老人进站看书、打牌、聊天。在这样的服务站,老人舒心,儿女放心。

  两面温暖的照片墙

  在服务站的走廊里,我们看到了一整面照片墙,每一张照片都是服务站里的故事,每一张照片都能见到工作人员的温情服务。为了让来站的老人们感受到工作人员的极大热诚,居家养老服务站还细心地将每次服务过程拍摄下来,并收集好,在服务站里制作了一面照片墙,里面有工作人员为老人介绍服务站现状和后期的规划情况、志愿者为老人血压、老人排队理疗、工作人员去孤寡老人家上门服务、上海银康老年公寓领导来站指导、老人以牌会友、读书写字等镜头。照片墙挂满后,他们连接楼层的楼梯也不放过,在楼道口打造了一棵“温馨家庭树”,收集老人照片和作品,在树的中心贴上了“家”的英文字母,点滴细节里彰显着工作人员的真情。

  随处可见的安全扶手

  进站老人大多年纪较大,为防止进站老人不小心滑倒,服务站本着关怀老人角度出发,在进门处就设置了防滑的安全扶手,做到走廊、楼梯、卫生间等全部覆盖。此外,每逢阴雨天气,工作人员还到门口迎接老人,亲自搀扶他们进出服务站。点滴细节,减少了安全隐患,让老人们在服务站里可以自由的活动,提高了其生活质量,也增进了双方的情感交流,让他们切实感受到了工作人员的关怀。

  “老吾老以及人之老”,新洋农场社区居家养老服务站以周到、贴心、用心、细心的服务,迎合老人喜好和需求,为场内老人打造了一方乐土,让他们老有所养、老有所乐,深受老年人们的喜爱。运营大半年来,活动老人数不断增加,截至目前已有3700多人次,多元化的养老服务体系,使场内老年人的幸福指数不断攀升。

 

  

 

 

  

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