四张舒适的躺椅对面摆放着一台彩色电视机,墙上有空调,室内有足部按摩器,艾灸理疗仪,阳光充足,这就是新洋农场居家养老服务站的日间照料室。其余多间活动室内,老人们三五成群,有的搓麻将,有的下棋,有的在按摩椅上享受。二楼精神慰籍室一群老人正坐着闲聊,沐浴在阳光下,脸上洋溢着满足的笑容。
与硬件一样重要的软件
“李奶奶,昨天去哪了啊?有没有想我们啊?”工作人员开心的和奶奶招呼着,“小宋,我昨天回盐城把衣服都带来了,准备在儿子家过年,不回去了,在盐城没人玩,在这里天天享受按摩、理疗还不收钱,还有人陪说话,有人给我们介绍保健知识,多好啊!”
硬件仅仅是为老年人创造了较好的生活条件,要使他们真正享受到新洋居家养老服务站的各种便利,感受到‘老有所养’的乐趣,就必须把服务跟上去,这是与硬件一样重要的软件。
每天工作人员都会提前20分钟到班,开窗通风,打扫各个活动室,还为活动的老人调好理疗仪、倒开水、盖毯子,关照好注意事项,直到傍晚5点,开始查看每个活动室,整理房间,关闭电源,这是新洋居家养老服务站护理员一天的工作日程,忙而不乱,有条不紊。
让来活动的老人感到舒适,护理工作十分重要。服务站在加强对护理员责任意识教育、增强他们工作积极性的同时,还积极参加上海金色华年举办的护理员技能培训,并取得相应证书。
新洋服务站,我的第二个家,来了我不想走
今年81岁的张益芳奶奶说,当时来这个服务站的时候
仅仅是买菜的时候顺便来活动一下,并且也只能活动一会就走,因为家里有个不肯活动的老伴在家,说起这个梁爷爷,他几年前曾患中风,肢体各方面很不协调,这导致他不肯活动长年躺在床上,我们服务站工作人员知道这事后,和奶奶沟通,爷爷不肯活动那就把他推过来活动,这不梁爷爷在奶奶和工作人员的说服下,迈开了第一步。梁奶奶说:“真的要感谢农场,为我们老人提供这个活动场所,我家老伴本来天天躺在床上,现在到点就要出门,虽然不善说话,但是手一挥我就知道他是要去服务站报到了。”自从进服务站活动以后,多数老人感觉身体愈来愈健朗,精神生活也越来越丰富,感觉越活越“年轻”。
新洋居家养老服务站零收费,零门槛的同时,还为老人提供了优美的环境和温馨的服务,后期还会继续坚持“以人为本,为老服务”的工作宗旨,不断提升服务水平,用“爱心、热心、真心”服务,让老人“安心、舒心、开心”,让子女“放心”,全面提升新洋老年人的幸福指数。