黄海医院坚持团支部“以病人为中心、以百姓满意”为目标,全体医护人员始终牢记这一服务理念,围绕“生老病死”、“衣食住行”等与百姓生活息息相关的民生实事,在农场公司开展“麻烦留给自己、方便让给职工”活动,做到了百姓看病“零障碍”。
黄海医院全体青年党员团员靠前服务、主动服务、导引服务,多途径改善提高医疗服务质量,构建和谐医患关系,创新服务管理模式,着力推进基本卫生服务公平可及,以“病人利益至上、良心诚信为本”的要求,积极开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”,及时了解群众服务需求,改进了医院管理,提升了服务质量。为主题的“三好一满意”活动,进一步改进工作作风,提高医疗服务水平,使百姓就医“零障碍”工程真正成为深得民心的满意工程。让百姓得到就近、便捷的医疗保健服务。
同时,黄海医院团支部还结合工作实际,不断改善医疗服务态度,提升整体医疗服务水平,方便百姓就医,健全为民服务新机制,全面推行“零障碍”服务,提高医疗服务水平,满足职工群众就医需求,做到“安全上更有保障,质量上更加可靠,成本上更合理,效率上更加提高,服务上更为改善”,做到回访率达100%。
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