淮海农场社区城东居委会主任沈晓龙每天通过在小区内巡视和入户走访，实时了解社情民意，掌握居民群众的基本信息和服务诉求，切实以“芝麻官”的坚守，来关注居民群众的热点难点的痛点问题，帮助他们解决好面临的实际困难，以实际行动践行好“我为群众办实事”的责任和担当。
近日，沈晓龙在走访过程中，发现渠星小区小巷子内刚安装一个月的太阳能路灯，有几盏不明原因的暗了下去，导致小区居民摸黑出门，十分不便。于是沈晓龙夜晚通过实地查看并明确位置，将问题及时向供电部门汇报。很快，供电部门找来了厂家上门实地维修，找出问题所在，让路灯重新亮了起来，解决了小区居民夜晚出行的烦恼。
在为群众办实事的过程中，诸如大到房屋漏水、道路交通、疫情防控，小到垃圾清运、邻里关系等，他不知为居民服务了多少，居民心中都看得十分清楚。
沈晓龙经常活跃在小区及居民家中，与居民群众零距离接触中，可以第一时间及时掌握居民的生活状态，尤其是对孤寡老人和特殊困难群体，都是他着重了解家庭的对象，实时查看这些居民的生活情况及服务需求。
为方便工作，沈晓龙将有智能手机的辖区居民家庭全部纳入城东居委会服务群中，让大家有事借助服务群就可以实时了解情况，便于上情下达和下情反馈。而对不会智能手机的老年居民，在走访中沈晓龙还把他的联系电话写在家中的纸上，让他们有事即找他，在方便沟通中，真正做好为民服务工作。图为厂方维修人员上门前来维护太阳能路灯。
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